Privacyverklaring - Holahome

Platformbrede verklaring voor boekingen van vakantiewoningen via Holahome (www.holahome.nl)
Laatst bijgewerkt: 24-11-2025
Holahome hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe wij hiermee omgaan. Holahome verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens?

Holahome
www.holahome.nl
E-mail: info@holahome.nl

Holahome fungeert als platform waarop verhuurders vakantiewoningen kunnen aanbieden en waarop huurders reserveringen kunnen plaatsen. Holahome is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via het platform worden verwerkt.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

2.1 Gegevens van huurders:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaal- en facturatiegegevens
- Reserveringsgegevens
- Correspondentie met Holahome of verhuurder

2.2 Gegevens van verhuurders:
- Naam en contactgegevens
- Betaal- en uitbetalingsgegevens
- Informatie over aangeboden vakantiewoningen

2.3 Automatisch verzamelde gegevens:
- IP-adres
- Browserinformatie
- Sessieduur en klikgedrag
- Cookies (zie cookiebeleid)

3. Doeleinden van verwerking

Holahome verwerkt gegevens voor:
- Afhandeling van reserveringen en betalingen
- Communicatie met huurders en verhuurders
- Beheer van gebruikersaccounts
- Platformbeveiliging en fraudepreventie
- Verbetering van website en dienstverlening
- Wettelijke verplichtingen (zoals administratie)

4. Grondslagen

Holahome verwerkt persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst
- Toestemming
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang

5. Delen van persoonsgegevens

Holahome deelt gegevens uitsluitend met:
- Verhuurders (voor uitvoering van boeking)
- Dienstverleners zoals hosting en betaaldiensten (onder verwerkersovereenkomst)
- Wettelijke instanties indien verplicht

Holahome verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.

6. Bewaartermijnen

- Administratieve gegevens: 7 jaar
- Accountgegevens: tot verwijdering
- Communicatie: max. 2 jaar, tenzij langer noodzakelijk

7. Cookies

Holahome gebruikt cookies voor websitefunctionaliteit, analyse en voorkeuren. Zie cookiebeleid voor details.

8. Gegevensbeveiliging

Holahome neemt passende maatregelen zoals:
- SSL-versleuteling
- Beveiligde opslag
- Beperkte toegangsrechten
- Regelmatige updates en monitoring

9. Rechten van betrokkenen

Je hebt recht op:
- Inzage
- Correctie
- Verwijdering
- Beperking
- Overdraagbaarheid
- Bezwaar
- Intrekken van toestemming

Verzoeken kunnen worden gestuurd naar: info@holahome.nl

10. Klachten

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Holahome kan deze privacyverklaring wijzigen. De meest actuele versie staat op www.holahome.nl.