Algemene voorwaarden - Holahome

Platformbrede voorwaarden voor boekingen van vakantiewoningen via Holahome (www.holahome.nl)

Laatst bijgewerkt: 24-11-2025

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website Holahome (www.holahome.nl), evenals op alle reserveringen en boekingen van vakantiewoningen die via deze website worden gedaan.

1.2. Door de website te gebruiken en/of een boeking te plaatsen, verklaart de gebruiker deze algemene voorwaarden en de verhuurvoorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.

1.3. Naast deze algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing:
- de Privacyverklaring van Holahome,
- de Verhuurvoorwaarden,
- de woningspecifieke huisregels zoals vermeld op de pagina van de betreffende vakantiewoning.

Deze documenten zijn in te zien via de website en kunnen per e-mail worden opgevraagd.

2.1. Holahome fungeert als een platform waarop verhuurders hun vakantiewoningen kunnen aanbieden, en waarop huurders een reservering kunnen plaatsen.

2.2. De overeenkomst tot huur komt rechtstreeks tot stand tussen huurder en verhuurder. Holahome is geen partij bij deze overeenkomst.

2.3. Holahome is niet verantwoordelijk voor de inhoud van advertenties of de uitvoering van de huurovereenkomst, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

3.1. Alle informatie over vakantiewoningen is gebaseerd op gegevens die door de verhuurder worden aangeleverd.

3.2. Holahome spant zich in om de informatie actueel en correct te houden, maar geeft geen garanties over de volledigheid of juistheid daarvan.

4.1. Op alle verwerkingen van persoonsgegevens is de Privacyverklaring van Holahome van toepassing.

4.2. De verklaring is beschikbaar op www.holahome.nl en kan per e-mail worden opgevraagd.

5.1. Op iedere boeking zijn de Verhuurvoorwaarden van toepassing.

5.2. Deze bevatten onder meer bepalingen over betalingen, aankomst, vertrek, aansprakelijkheid, borg en verplichtingen van huurder en verhuurder.

5.3. Aanvullend gelden de woning specifieke huisregels, zoals vermeld op de pagina van de vakantiewoning.

5.4. De huurder is verplicht deze huisregels na te leven. Bij overtreding kan de verhuurder maatregelen nemen, waaronder inhouding van (een deel van) de borg of beëindiging van het verblijf zonder restitutie.

6.1. Een reservering via Holahome geldt als een aanbod tot het aangaan van een huurovereenkomst.

6.2. De verhuurder kan dit aanbod accepteren of weigeren. Een boeking is pas definitief na bevestiging door de verhuurder.

6.3. Betalingsvoorwaarden en betaaltermijnen worden vermeld tijdens het reserveringsproces en in de verhuurvoorwaarden.

7.1. Voor sommige vakantiewoningen kan een borgsom verplicht zijn. De hoogte hiervan wordt vermeld op de pagina van de woning.

7.2. De borg wordt, tenzij anders aangegeven, vooraf betaald.

7.3. De verhuurder beoordeelt na het verblijf of er schade, vermissing of overtreding van huisregels heeft plaatsgevonden.

7.4. Indien hiervan sprake is, kan de verhuurder (een deel van) de borg inhouden.

7.5. Eventuele terugbetaling van de borg vindt plaats binnen de in de verhuurvoorwaarden genoemde termijn.

8.1. Standaard annuleringsbeleid:

8.2. De verhuurder kan een afwijkend beleid hanteren; dit wordt vermeld op de woningpagina. Het annuleringsbeleid van de verhuurder is in dit geval leidend.

8.3. Bij “no show” bestaat geen recht op terugbetaling.

8.4. Annuleren dient schriftelijk per e-mail te gebeuren via de contactgegevens van de verhuurder.

9.1. Klachten over de vakantiewoning dienen direct bij de verhuurder te worden gemeld.

9.2. Holahome is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit de huurovereenkomst, het verblijf of handelen/nalaten van verhuurder of huurder.

9.3. Holahome is niet aansprakelijk voor fouten of storingen op de website.

10.1. Holahome behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.

10.2. Gewijzigde voorwaarden worden gepubliceerd op www.holahome.nl en zijn van kracht vanaf publicatie.

11.1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

11.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.